Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 11 de junio de 2026
Lưu ý: trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản, phiên bản tiếng Tây Ban Nha sẽ được ưu tiên áp dụng.
Tại <brand/>, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích chúng tôi xử lý những dữ liệu nào, với mục đích gì và bạn có những quyền gì, theo Quy định (EU) 2016/679 (GDPR) và Luật Cơ bản 3/2018 (LOPDGDD).
1. Bên kiểm soát dữ liệu
- Bên kiểm soát: <owner/>, có trụ sở tại <address/>
- Liên hệ: privacidad@tarracoapplab.com
2. Chúng tôi xử lý dữ liệu nào
- Dữ liệu tài khoản: tên, địa chỉ email và mật khẩu (được lưu trữ mã hóa). Nếu bạn đăng nhập bằng nhà cung cấp bên ngoài, thì là dữ liệu cơ bản trong hồ sơ của bạn.
- Nội dung sử dụng: các truy vấn (prompt) mà bạn gửi, các câu trả lời được tạo ra và các cuộc trò chuyện bạn lưu lại, cùng với siêu dữ liệu kỹ thuật (ngày tháng, các mô hình đã sử dụng).
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, mã định danh phiên và nhật ký (log) cần thiết cho việc bảo mật và vận hành.
3. Mục đích và cơ sở pháp lý
- Cung cấp dịch vụ (tạo tài khoản của bạn, xử lý các truy vấn, tạo ra bản đồng thuận và lưu lịch sử của bạn) — thực hiện hợp đồng.
- Bảo mật và ngăn ngừa lạm dụng (giới hạn tần suất, nhật ký) — lợi ích chính đáng.
- Phân tích và thông tin thương mại — sự đồng ý (mà bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào).
- Nghĩa vụ pháp lý được áp dụng — nghĩa vụ pháp lý.
4. Quan trọng: các truy vấn của bạn được xử lý bằng AI của bên thứ ba
Để tạo ra câu trả lời, các truy vấn bạn viết sẽ được gửi đến các nhà cung cấp trí tuệ nhân tạo được nêu trong mục 5. Vì vậy, đừng đưa vào truy vấn của bạn dữ liệu cá nhân nhạy cảm, bí mật, thông tin xác thực hoặc thông tin mật của bên thứ ba. Bạn chịu trách nhiệm về nội dung mình gửi đi.
5. Bên nhận và bên xử lý dữ liệu
Để cung cấp dịch vụ, chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp sau (bên xử lý dữ liệu), với những bảo đảm được GDPR yêu cầu:
| Nhà cung cấp | Chức năng | Vị trí / bảo đảm |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Xác thực và cơ sở dữ liệu (tài khoản, cuộc trò chuyện) | Hạ tầng EU (Frankfurt); SCC |
| Netlify Inc. | Lưu trữ trang web và các chức năng | Hoa Kỳ; SCC |
| OpenAI | Các mô hình AI (GPT) để tạo câu trả lời | Hoa Kỳ / Ireland; SCC |
| Anthropic PBC | Các mô hình AI (Claude) | Hoa Kỳ; SCC |
| Google LLC | Các mô hình AI (Gemini) và, khi có sự đồng ý của bạn, phân tích dữ liệu | Hoa Kỳ; SCC |
| OpenRouter y Groq | Định tuyến và các mô hình AI bổ sung (bao gồm các tùy chọn miễn phí) | Hoa Kỳ; SCC |
| Brevo SAS | Gửi email tài khoản (xác nhận, khôi phục) | Pháp (EU) |
| Microsoft Clarity | Phân tích việc sử dụng (chỉ khi có sự đồng ý của bạn) | Hoa Kỳ; SCC |
| Intuition Machines, Inc. (hCaptcha) | Bảo vệ chống thư rác cho biểu mẫu liên hệ (chỉ khi được cấu hình) | Hoa Kỳ; SCC |
6. Chuyển dữ liệu quốc tế
Một số nhà cung cấp đặt tại ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (chủ yếu là Hoa Kỳ). Các hoạt động chuyển dữ liệu này được bảo đảm bởi Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (SCC) được Ủy ban Châu Âu phê duyệt và bởi các biện pháp bổ sung. Bạn có thể yêu cầu thông tin về những bảo đảm này bằng cách viết thư đến <email/>.
7. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Nếu bạn hủy tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu, trừ những dữ liệu phải lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết các trách nhiệm có thể phát sinh.
8. Quyền của bạn
Bạn có thể thực hiện các quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa bỏ, phản đối, hạn chế và di chuyển dữ liệu bằng cách viết thư đến <email/>. Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý vào bất cứ lúc nào và nộp khiếu nại lên Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Tây Ban Nha (<aepd/>) nếu cho rằng chúng tôi chưa giải quyết yêu cầu của bạn.
9. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp: mã hóa khi truyền tải, kiểm soát truy cập theo hàng (RLS), quản lý bí mật an toàn, giới hạn tần suất và ghi nhật ký các sự kiện bảo mật.
10. Thay đổi trong chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh những thay đổi về pháp luật hoặc dịch vụ. Chúng tôi sẽ luôn đăng tải phiên bản hiện hành trên trang này.