سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 11 de junio de 2026
ملاحظة: في حال وجود تعارض بين النسخ، تكون النسخة الإسبانية هي السائدة.
في <brand/> نأخذ خصوصيتك على محمل الجدّ. توضّح هذه السياسة البيانات التي نعالجها، والغرض من ذلك، وما هي حقوقك، وفقاً للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (RGPD) وللقانون الأساسي 3/2018 (LOPDGDD).
1. المسؤول عن المعالجة
- المسؤول: <owner/>، ومقرّه في <address/>
- التواصل: privacidad@tarracoapplab.com
2. ما هي البيانات التي نعالجها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (المخزّنة مشفّرة). وإذا قمت بتسجيل الدخول عبر مزوّد خارجي، فالبيانات الأساسية لملفّك الشخصي.
- محتوى الاستخدام: الاستفسارات (prompts) التي ترسلها، والإجابات المولَّدة، والمحادثات التي تحفظها، إلى جانب البيانات الوصفية التقنية (التاريخ، النماذج المستخدمة).
- البيانات التقنية: عنوان IP، ومعرّفات الجلسة، والسجلّات (logs) اللازمة للأمان وحُسن سير العمل.
3. الأغراض والأساس القانوني
- تقديم الخدمة (إنشاء حسابك، ومعالجة استفساراتك، وتوليد التوافق، وحفظ سجلّك) — تنفيذ العقد.
- الأمان ومنع إساءة الاستخدام (تحديد معدّل الطلبات، السجلّات) — المصلحة المشروعة.
- التحليلات والاتصالات التجارية — الموافقة (التي يمكنك سحبها متى شئت).
- الالتزامات القانونية الواجبة التطبيق — الالتزام القانوني.
4. هام: تُعالَج استفساراتك بواسطة ذكاء اصطناعي تابع لأطراف ثالثة
لتوليد الإجابات، تُرسَل الاستفسارات التي تكتبها إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي المذكورين في البند 5. ولذلك، لا تُدخِل في استفساراتك بيانات شخصية حسّاسة أو أسراراً أو بيانات اعتماد أو معلومات سرّية تخصّ أطرافاً ثالثة. أنت المسؤول عن المحتوى الذي ترسله.
5. الجهات المستلِمة والمكلّفون بالمعالجة
لتقديم الخدمة نستعين بالمزوّدين التاليين (المكلّفين بالمعالجة)، الذين تتوافر معهم الضمانات التي تتطلّبها اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD):
| المزوّد | الوظيفة | الموقع / الضمان |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | المصادقة وقاعدة البيانات (الحساب، المحادثات) | بنية تحتية في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت)؛ SCC |
| Netlify Inc. | استضافة الموقع والوظائف | الولايات المتحدة؛ SCC |
| OpenAI | نماذج الذكاء الاصطناعي (GPT) لتوليد الإجابات | الولايات المتحدة / أيرلندا؛ SCC |
| Anthropic PBC | نماذج الذكاء الاصطناعي (Claude) | الولايات المتحدة؛ SCC |
| Google LLC | نماذج الذكاء الاصطناعي (Gemini)، وبموافقتك، التحليلات | الولايات المتحدة؛ SCC |
| OpenRouter y Groq | التوجيه ونماذج ذكاء اصطناعي إضافية (تشمل خيارات مجانية) | الولايات المتحدة؛ SCC |
| Brevo SAS | إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحساب (التأكيد، الاستعادة) | فرنسا (الاتحاد الأوروبي) |
| Microsoft Clarity | تحليلات الاستخدام (بموافقتك فقط) | الولايات المتحدة؛ SCC |
| Intuition Machines, Inc. (hCaptcha) | الحماية من الرسائل المزعجة في نموذج التواصل (في حال تفعيلها فقط) | الولايات المتحدة؛ SCC |
6. عمليات النقل الدولية
يقع بعض المزوّدين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (الولايات المتحدة بشكل رئيسي). تستند عمليات النقل هذه إلى البنود التعاقدية النموذجية (SCC) المعتمدة من المفوّضية الأوروبية وإلى تدابير تكميلية. يمكنك طلب معلومات حول هذه الضمانات بمراسلتنا عبر <email/>.
7. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً. وإذا ألغيت اشتراكك، فإننا نحذفها أو نُخفي هويتها، باستثناء تلك التي يتعيّن علينا الاحتفاظ بها للوفاء بالتزامات قانونية أو لمواجهة مسؤوليات محتملة.
8. حقوقك
يمكنك ممارسة حقوقك في الوصول والتصحيح والمحو والاعتراض والتقييد وقابلية النقل بمراسلتنا عبر <email/>. كما يمكنك سحب موافقتك في أي وقت وتقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (<aepd/>) إذا رأيت أننا لم نستجب لطلبك.
9. الأمان
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة: التشفير أثناء النقل، والتحكّم في الوصول على مستوى الصفوف (RLS)، والإدارة الآمنة للأسرار، وتحديد معدّل الطلبات، وتسجيل الأحداث الأمنية.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرات قانونية أو تغييرات في الخدمة. وسننشر دائماً النسخة السارية في هذه الصفحة.